6 خطوات لاسترداد الدعم بعد الحذف 1 تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية (الدخل الإنفاق الاستهلاك الحيازة).

2 طباعة استمارة تحديث البيانات بعد استكمال التحديث الإلكتروني.

3 تقديم تظلم بمكتب التموين المختص وإرفاق المستندات المؤيدة.

4 إرسال رقم وتاريخ التظلم إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.

5 فحص التظلم والمستندات من قبل مكتب التموين ومديرية التموين المختصة.

6 مراجعة نهائية بالوزارة لاتخاذ قرار إعادة الدعم للحالات المستحقة.

أصدرت وزارة التموين والتجارة الداخلية تعليمات بشأن آليات التعامل مع تظلمات المواطنين الذين تم إيقاف دعمهم بقرار «العدالة الاجتماعية»، وذلك من خلال تحديث البيانات وفحص المستندات المؤيدة للحالات المتضررة.

وبحسب التعليمات، يلتزم المواطن بتحديث بياناته الخاصة بالدخل والإنفاق والاستهلاك والحيازة عبر منصة مصر الرقمية اعتبارًا من 14 يونيو 2026، ثم التقدم بتظلم إلى مكتب التموين المختص مرفقًا بالمستندات الدالة على صحة البيانات واستمارة التحديث.

وأوضحت الوزارة أن مكاتب التموين ستتولى تلقي التظلمات ومراجعة المستندات وإرسالها إلى مديريات التموين للفحص، فيما تتولى إدارات التفتيش الفني بالمديريات مراجعة الملفات وإعداد كشوف بأسماء المواطنين المستحقين لإعادة النظر في قرار الحذف، تمهيدًا لرفعها إلى الوزارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

كما تضمنت التعليمات إرسال بيانات التظلم إلى مركز خدمة العملاء بشركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية عبر الخط الساخن 19959 لمتابعة الإجراءات، مع إجراء.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من موقع صدى البلد