كشفت شركة "فيزا" (Visa) العالمية عن أن 85% من المستهلكين في دولة الإمارات باتوا يعتمدون على أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم تجاربهم في التسوق الرقمي.

وأوضحت الدراسة السنوية "Stay Secure" التي أصدرتها الشركة في يونيو (حزيران) الجاري، والمتخصصة في قياس وعي المستهلكين وسلوكياتهم تجاه التجارة الرقمية والاحتيال الإلكتروني، أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءاً أساسياً من تجربة التسوق لدى شريحة واسعة من المستهلكين في الدولة.

وأضافت أن هذا التوجه المتزايد يعكس ثقة واسعة النطاق بالفوائد التي توفرها التقنيات الحديثة؛ حيث يرى 93% من المشاركين في الدراسة أن التكنولوجيا الجديدة، بما فيها الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، جعلت التسوق عبر الإنترنت أسرع وأسهل من ذي قبل.

ووفقاً للدراسة، توزعت استخدامات المستهلكين للذكاء الاصطناعي في عمليات التسوق كالتالي:

60% للاطلاع على مراجعات وتقييمات المنتجات.

59% لمقارنة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من موقع 24 الإخباري