تُعدّ القدرة على كسب تأييد الآخرين ركناً رئيسياً في القيادة، ومع ذلك لا تحظى بالاهتمام الكافي. فمن إعلانات الاكتتابات العامة الأولية إلى إدارة الأزمات، يحتاج كبار المديرين إلى القدرة على تحفيز فرقهم في اللحظات الحاسمة.
هنا، يشارك 13 مديراً تنفيذياً أفضل نصائحهم للاستعداد، بدءاً من مديرة في سباقات "فورمولا 1" تستلهم خبرتها في القيادة، إلى الرئيس السابق لـ"استوديوهات والت ديزني" (Walt Disney Studios) الذي يستحضر طاقة التوتر من بداياته حتى التحفيز.
قيادة اللحظات الحاسمة تقول سوزي وولف، المديرة التنفيذية لسلسلة سباقات "أكاديمية إف 1" (F1 Academy) النسائية بالكامل: "لا أتهرب أبداً من اللحظات الحاسمة، بل أتقبلها بصدر رحب. فهي فرصة للتقدم وإبراز قدرتي على التصرف"، مضيفةً: "يمكن أن يتحول التوتر إلى قوة خارقة، وقد تعملتُ طوال مسيرتي المهنية ألا أقاومه، بل أن أوظفه لتحسين الأداء".
والمتسابقة الأسكتلندية المحترفة السابقة هي واحدة من قلائل النساء اللواتي شاركن في "فورمولا 1"، عبر دورها كسائقة تطوير لدى فريق "ويليامز" بين عامي 2012 و2015. وللحفاظ على تركيزها، كانت تعيد انتباهها "إلى اللحظة الراهنة. كيف كان ملمس عجلة القيادة في يدي؟ ما الأمور الرئيسية التي كان ينبغي التركيز عليها؟". وتضيف أن إبقاء نفسها راسخة في الحاضر "منعني من الانشغال بضخامة اللحظة".
تقول كارين ماسي، الرئيسة التنفيذية لشركة التكنولوجيا الحيوية متعددة المليارات "أرجينكس" (Argenx SE)، المسجلة في هولندا: "كلما كان أمامي يوم حافل، أحرص على تخصيص وقت للذهاب إلى النادي الرياضي". تولت ماسي منصب الرئيس التنفيذي في مايو، بعدما شغلت منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في "أرجينكس"، مستندة إلى خبرات سابقة في "برايزر" (Prizer) و"جيننتك" (Genentech). وعن روتينها الرياضي، تقول إنها تفضل "الجري أو ركوب الدراجة، دون مجهود مبالغ فيه، وأحياناً بعض اليوغا. فهذا التمرين يساعدني على تصفية ذهني والهدوء والاسترخاء بعض الشيء".
يقول أليسيو أرتوفو، الرئيس التنفيذي لشركة التقنية التعليمية "دوسيبو" (Docebo)، التي تتجاوز قيمتها 600 مليون دولار وتتخذ من تورونتو مقراً لها: "أدرب فرق كرة قدم للناشئين، ومعظم دوري هو إخراج الأطفال من دائرة التوتر". ونصيحته لهم: "توقفوا عن القلق بشأن الفريق الآخر. توقفوا عن التفكير في اللعبة السابقة. ركزوا على المباراة. ألقيت هذا الخطاب لسنوات". وأضاف أنه في مرحلة ما، "تدرك أن النصيحة التي تواصل تقديمها هي التي لا تزال تحتاج إليها. لذلك أخذت بها. فقط ركز على المباراة".
وضوح الهدف والتحضير للحظات الحاسمة للاستعداد للحظات الحاسمة، يختصر دانيال أليغري، الرئيس التنفيذي لعملاقة الإعلام الناطقة بالإسبانية "تيليفيسا يونيفيجن" (TelevisaUnivision)، منهجه في قاعدة واحدة: الوضوح أولاً. يقول: "أركز على ما أريد تحقيقه، على الهدف النهائي، وأكرره لنفسي". وهو نهج اكتسبه خلال عمله في "جوجل"، حيث تعلم إبقاء الهدف الرئيسي حاضراً أمامه دائماً. وفي "تيليفيسا يونيفيجن"، أكبر شركة إعلام ناطقة بالإسبانية في العالم، والتي تولى قيادتها في 2024، تبدو المهمة بالنسبة إليه واضحة: إحداث أثر في المجتمع اللاتيني، مضيفاً: "أركز على ذلك الهدف، وكل شيء آخر مجرد ضجيج".
وفي مناصبه السابقة رئيساً لـ"استوديوهات والت ديزني" ورئيساً لمجموعة "ديسكفري نتوركس" (Discovery Networks)، واجه ريتش روس كثيراً من المواقف الضاغطة في هوليوود. يقول: "استعدادي طوال أربعين عاماً لم يتغير؛ أعود إلى بداياتي". فهو لا يستند إلى تراكم نجاحاته الكبرى، بل إنه "استحضر طاقة البدايات بما فيها من توتر وتردد وصراحة. والأهم أن تصفّي ذهنك، حتى عندما تبذل كل ما لديك، تكون منصتاً لكل ما حولك. الإصغاء هو القوة الخارقة، لا الكلام".
أما مالكولم وود، الشريك المؤسس لمجموعة الضيافة "ماكسيمال كونسبتس" (Maximal Concepts)، التي تضم سلسلة المطاعم الصينية الفاخرة المتوسعة عالمياً "موت 32" (Mott 32)، فيقول: "قبل افتتاح أحد مطاعمي في مدينة جديدة، أكون قد تجولت في المكان، وتذوقت كل طبق، واستعرضت الخدمة في ذهني عشرات المرات. وعندما يحين موعد الافتتاح، لا يبقى لدى جهازي العصبي ما يثير توتره".
ويشبه وود استعداداته بالتدريب على تسلق جبل شاهق الارتفاع أو خوض رحلة طيران شراعي، قائلاً: "أتدرب على كل احتمال حتى تصبح القرارات شبه تلقائية. الأدرينالين هو ما تلجأ إليه عندما لا تكون قد أنجزت العمل؛ أما التحضير فهو ما يسمح لك بالتزام الهدوء في اللحظات الحاسمة".
مينو كلارك هي الرئيسة التنفيذية لمنصة خدمات التجميل "ريل سيلف" (RealSelf)، التي تضم بين مستثمريها أندرو هانت من "إليفانت فينتشر كابيتال" (Elephant Venture Capital)، الشريك المؤسس أيضاً لـ"واربي.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من الشرق بلومبرغ
