تستعد الصين لافتتاح أول فندق في العالم يعتمد بشكل كامل على الروبوتات في إدارة جميع عملياته، في خطوة تعكس تسارع دمج الذكاء الاصطناعي والروبوتات في قطاع الضيافة.

ويقع الفندق على جزيرة ويست الاصطناعية، التي أُنشئت ضمن مشروع جسر ونفق شنتشن-تشونغشان العملاق في مقاطعة قوانغدونغ، ومن المقرر افتتاحه رسمياً خلال عام 2027.

روبوتات تدير الفندق بالكامل أعلنت شركة Pudu Robotics الصينية أن الفندق سيكون أول منشأة فندقية تقدم خدماتها بالكامل عبر الروبوتات، دون الاعتماد على موظفين بشريين في العمليات اليومية، بحسب تقرير نشره موقع "newatlas" واطلعت عليه "العربية Business".

وستتولى الروبوتات جميع المهام، بما في ذلك:

- استقبال النزلاء وإجراءات تسجيل الدخول.

- توصيل الطلبات إلى الغرف.

- تنظيف الغرف والمرافق.

- إعداد الطعام والمشروبات.

- تقديم الدعم والإرشاد للضيوف.

وتأتي هذه الخطوة بعد سنوات من نشر روبوتات الشركة في المطاعم والمتاجر والفنادق الصينية، إلا أن المشروع الجديد يمثل أول تجربة تتولى فيها الروبوتات إدارة الفندق بأكمله.

افتتاح تدريجي يبدأ في 2026 ستبدأ المرحلة التجريبية للمشروع في أواخر عام 2026، حيث سيتم تشغيل عدد محدود من الغرف والخدمات أمام الزوار.

وسيتمكن الضيوف خلال هذه المرحلة من تجربة خدمات الاستقبال الآلي، وإنهاء إجراءات تسجيل الدخول، إضافة إلى توصيل الطلبات إلى الغرف بواسطة روبوتات مستقلة.

منظومة ذكية متكاملة لن يقتصر الفندق على استخدام روبوتات منفصلة، بل سيعتمد على ما تصفه الشركة بـ"منظومة خدمات روبوتية متكاملة"، تعمل جميعها عبر منصة ذكاء اصطناعي موحدة.

وسيقود هذه المنظومة نموذج الذكاء الاصطناعي PuduFM 1.0 بالتعاون مع منصة PuduAgent، لإدارة العمليات اليومية والتنسيق بين مختلف الروبوتات.

ومن بين الروبوتات التي ستعمل داخل الفندق:

- FlashBot لتوصيل المشروبات والطلبات عبر نظام بيع ذكي.

- PUDU T300 لنقل الأمتعة من بهو الفندق إلى الغرف.

- PUDU CC1.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من قناة العربية