اختيار المنتج يبدأ قبل أن يبحث عنه المستهلك. إعلان يتكرر، توصية تتصدر الشاشة، وعرض يظهر في اللحظة المناسبة، ضمن سلسلة ترتبها الخوارزميات في سباق على جذب انتباه الإنسان.
يوضح سامي عبدالنور، خبير التقنية، لـ24، أن "اقتصاد الانتباه" يحول قدرة المنصات على جذب تركيز المستخدم والاحتفاظ به إلى مورد قابل للقياس والاستثمار والبيع للمعلنين. فالخدمة "قد تبدو مجانية، لكن المستخدم يدفع مقابلها من وقته، انتباهه، وبياناته السلوكية."
ويضيف أن "كل نقرة، بحث، مدة مشاهدة، وتوقف أمام منشور، تقدم مؤشرات عن اهتمامات المستخدم واستعداده لاتخاذ قرار، لتستخدمها المنصات في توجيه المحتوى والإعلانات الأكثر قدرة على جذبه ودفعه إلى التفاعل أو الشراء."
وتبرز ندرة الانتباه في مفارقة بين إنفاق إعلاني يتصاعد ووقت تركيز يتراجع. إذ تتوقع مجموعة "دنتسو" اليابانية العالمية للإعلان والتسويق والإعلام الرقمي، بلوغ الإنفاق الإعلاني العالمي 1.06 تريليون دولار خلال 2026، واستحواذ الإعلان الرقمي على 69% منه.
وفي المقابل، تظهر أبحاث غلوريا مارك، الأستاذة الفخرية في جامعة كاليفورنيا إيرفن، تراجع متوسط بقاء المستخدم على شاشة واحدة من دقيقتين ونصف الدقيقة عام 2004، إلى 75 ثانية في 2012، ثم 47 ثانية بين 2016 و2020.
الخوارزمية ترتب الظهور
تدفع المنافسة على هذا الوقت المحدود المعلنين إلى أدوات أكثر دقة. وتتوقع "دنتسو" أن يصبح 75% من الإنفاق الإعلاني مدفوعاً بالخوارزميات بحلول 2028، أي أن الخوارزميات ستؤثر في قرارات شراء الإعلانات، لا مشتريات الأفراد.
ويرى عبدالنور أن قرار الشراء يبقى بيد المستهلك، لكن الخوارزمية تشكل البيئة المحيطة به عبر ترتيب نتائج البحث، تكرار ظهور المنتجات، وإبراز التقييمات والخصومات.
ويلخص أثرها بقوله: "قد لا تقرر الخوارزمية ما إذا كنت ستشتري، لكنها تستطيع بدرجة كبيرة التأثير في سؤال: ممن ستشتري؟."
بين التأثير والتلاعب
تصف منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية "الأنماط التجارية المظلمة" بأنها ممارسات قد تقود المستهلك إلى مشتريات غير مقصودة، ومنها.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من موقع 24 الإخباري
