عين - أعلنت شركة مياهنا إتاحة خدمة تعليق اشتراك المياه لمدة تصل إلى 3 سنوات، وذلك للمشتركين الذين يخلون العقار بسبب السفر أو تغيير مكان الإقامة.

وأوضحت الشركة أن الاستفادة من الخدمة تتطلب تقديم فاتورة مياه سابقة للاشتراك المطلوب تعليقه، ووثيقة إثبات شخصية لصاحب الاشتراك. وفي حال تفويض شخص آخر بتقديم المعاملة، يجب تزويده بوكالة رسمية أو تفويض مصادق على توقيع صاحب الاشتراك من البنك.

وبحسب الشركة، تُقدم المعاملة في مكتب خدمة الزبائن التابع للاشتراك، في فروع جبل الحسين أو رأس العين أو القويسمة، داعية المشتركين إلى الاتصال على الرقم 117116، فرعي (2) للتأكد من الفرع المختص.

وتتضمن الإجراءات قيام موظف خدمة الزبائن بإصدار كشف حساب للاشتراك واحتساب جميع المبالغ المستحقة حتى آخر فاتورة صادرة، وبعد تسديد المستحقات يتم تجهيز نموذج المعاملة لتوقيعه.

كما تقوم الشركة، خلال 48 ساعة من تقديم الطلب، بإرسال موظف لفصل العداد أو رفعه.

وأشارت مياهنا إلى أنه يمكن إعادة الخدمة خلال فترة التعليق البالغة 3 سنوات، مقابل 10 دنانير رسوم إعادة خدمة، على أن تتم إعادة وصل العداد خلال 24 ساعة.

وأكدت الشركة أن تجاوز مدة التعليق البالغة 3 سنوات يؤدي إلى اعتبار الاشتراك ملغى، ولا يمكن إعادته بعد ذلك إلا من خلال دفع رسوم اشتراك جديدة.

هذا المحتوى مقدم من عين اف ام