ليست كل الشخصيات التي تترك أثراً في الناس قد خططت لذلك، ولا كل من امتلك حضوراً لافتاً سعى إلى الأضواء. هناك أشخاص تصنعهم سنوات العمل، وتمنحهم التجربة ثقة هادئة، ويمنحهم الإنجاز حضوراً لا يحتاج إلى إعلان. وحين تجتمع الكفاءة مع الالتزام والقدرة على التأثير، تتشكل تلك الشخصية التي نصفها عادة بـ«الكاريزمية».
لكن الكاريزما الحقيقية ليست صوتاً مرتفعاً، ولا استعراضاً، ولا سعياً دائماً للظهور. قد تكون في شخص يصل إلى عمله قبل الآخرين، ويغادر بعدهم، يراجع التفاصيل، ويتابع ما بدأه حتى نهايته، ويتحمل مسؤولية القرار ونتائجه. وقد تكون في مسؤول يعرف أن المنصب مؤقت، بينما الأثر الذي يتركه في المؤسسة والناس هو ما يبقى.
المشكلة أن النجاح لا يُقرأ بالطريقة ذاتها من الجميع. فما يراه المخلصون اجتهاداً، قد يراه آخرون تهديداً. وما يراه الناس حضوراً، يفسره البعض بحثاً عن الشهرة. وما يراه فريق العمل سرعة في الإنجاز، يحاول آخرون تصويره استئثاراً أو تفرداً. وهنا تبدأ واحدة من أكثر الظواهر إيلاماً في بيئات العمل: حين يعجز البعض عن منافسة الإنجاز بالإنجاز، فيبحث عن ثغرة في صاحبه. فتبدأ الحكايات الصغيرة. كلمة تُنتزع من سياقها، وموقف يُفسر بأسوأ الاحتمالات، وخطأ عابر يُضخّم، وإشاعة تجد من ينقلها قبل أن يسأل عن حقيقتها. وقد يصل الأمر إلى محاولة النيل من السمعة الشخصية والمهنية، وكأن سنوات العمل يمكن محوها بجملة، أو كأن سجلاً من الإنجاز يمكن إسقاطه بمنشور أو مجلس عابر.
هذه الممارسات لا تسيء إلى الشخص المستهدف وحده، بل تضرب ثقافة المؤسسة نفسها. فعندما يشعر المجتهد بأن إنجازه سيجلب له الخصومة أكثر مما يجلب التقدير، وحين يرى الموظف أن المتقن يتعرض للتشويه بينما يختبئ المقصر خلف الكلام، فإن الرسالة التي تصل إلى الجميع تصبح خطيرة: لا تعمل كثيراً حتى لا تصبح هدفاً.
وهنا تظهر قيمة الشخصية الواثقة من رسالتها. فهي لا تستطيع أن تهدر وقتها في ملاحقة كل إشاعة، ولا أن تفتح معركة مع كل صاحب إساءة، ولا أن تجعل الدفاع عن نفسها مشروعها اليومي. لديها عمل يجب أن يُنجز، ومسؤولية يجب أن تُحمل، وهدف أكبر من الدخول في سجالات.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من جو ٢٤
