في مذكرة جرى تعميمها على متاجر "أبل" ومقدمي خدمات الصيانة المعتمدين لديها هذا الأسبوع، وحصل موقع "MacRumors" لاحقًا على نسخة منها، قدمت الشركة إرشادات للفنيين بشأن طريقة تشخيص مشكلة تشقق الشاشة الداخلية لهاتف آيفون ديو القابل للطي الجديد والتعامل معها.

ووجهت "أبل" الفنيين بضرورة فحص الجهاز في حال أبلغ أحد العملاء عن هذه المشكلة، والقيام بإصلاحه أو استبداله وفقًا للإجراءات المعتمدة لدى الشركة.

ورغم أن التعليمات تبدو مباشرة، إلا أن إصدار "أبل" لمذكرة داخلية يشير إلى أن المشكلة منتشرة بما يكفي لتستدعي توجيهات رسمية، بحسب تقرير لموقع "MacRumors" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

وذكرت المذكرة أن المشكلة تؤثر على عدد قليل من أجهزة آيفون ديو، وهو ما يتوافق مع ما ورد في بيان عام أصدرته الشركة يوم الاثنين.

وقالت "أبل" في بيان شاركته مع موقع "MacRumors": "نحن على علم بمشكلة تؤثر على الشاشة الداخلية لعدد محدود من وحدات آيفون ديو"، مضيفة أنه في حال واجه المستخدمون.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من قناة العربية