أطلقت شركة «ميتا» مساعد الذكاء الاصطناعي «ميوز» في سبتمبر الماضي، بهدف مساعدة المستخدمين في التسوق وحجز الرحلات وتنفيذ مهام أخرى. وبعد أسابيع قليلة، أضافت الشركة تطبيقات مصغرة قابلة للتخصيص تُعرف باسم «سبيسز».

ومنذ ذلك الحين، حظرت شركة «أمازون» على مساعد «ميوز» إجراء عمليات الشراء عبر منصتها، في حين أبدت شركتا «وول مارت» و«شوبيفاي» ترحيبًا أكبر باستخدامه.

وتوسّع ميتا الآن قدرات مساعدها الذكي بإضافة ميزة المكالمات الهاتفية، التي تتيح له التواصل مع الشركات والمؤسسات نيابة عن المستخدمين.

وفي 12 نوفمبر، أعلن ألكسندر وانغ، كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في ميتا، أن المستخدمين أصبحوا قادرين على إجراء مكالمات هاتفية صادرة باستخدام «ميوز».

وكانت الشركة قد بدأت اختبار هذه الميزة في سبتمبر الماضي، لكنها اقتصرت حينها على مجموعة صغيرة من المستخدمين. أما الآن، فأصبحت متاحة لجميع المشتركين في الخطط المدفوعة لخدمة «ميوز» داخل الولايات المتحدة.

ما أنواع المكالمات التي يستطيع «ميوز» إجراؤها؟

يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من «ميوز» الاتصال بمطعم لإجراء حجز، أو التواصل مع شركة التأمين الخاصة بهم، أو حتى معالجة المشكلات المتعلقة بشركات خدمات التلفزيون والاتصالات.

وأشارت ميتا أيضًا إلى إمكانية استخدام الميزة للتواصل مع الجهات الحكومية، مثل إدارات المركبات وترخيص السائقين في الولايات.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الغد الأردنية