حددت الشركة القابضة للكهرباء 7 خطوات لمساعدة المشتركين من مستخدمي العدادات الكارت مسبقة الدفع، للتعامل معها بالشكل الأمثل.

خطوات التعامل الامثل مع العدادات مسبقة الدفع

الخطوة الأولى:

- التأكد من «ضبط تاريخ العداد» وفقاً للتقويم الميلادي حتى يستفيد المشترك من خاصية (الوقت الصديق-friendly time) أيام الجمع والعطلات الرسمية ومن الترتيب الزمني لشرائح الاستهلاك.

الخطوة الثانية:

- وضع الكارت في العداد قبل الذهاب لمركز شحن العدادات

الخطوة الثالثة:

- استلام ايصال الشحن قبل مغادرة مركز الشحن

الخطوة الرابعة:

- وضع الشحنة بالعداد والتأكد من صحة مبلغ الشحن

الخطوة الخامسة:

- في حالة عدم قبول العداد للشحن يتم تسجيل رسالة الخطأ -erro التي تظهر بالعداد، وتصويرها إن أمكن قبل الذهاب لمركز الشحن ليتم حل المشكلة بسرعة.

الخطوة السادسة:

- ضرورة متابعة المبلغ المتبقى بالعداد ليتم الشحن قبل فصل الكهرباء عن المشترك

الخطوة السابعة:

- عدم فتح.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن المصرية