دعا رئيس الإدارة العامة للطيران المدني الشيخ حمود مبارك حمود الجابر الصباح اليوم الأربعاء إلى ضرورة تسريع اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الشكاوى المقدمة لحماية حقوق المسافرين.
جاء ذلك في بيان لوكالة الأنباء الكويتية عقب اجتماع الشيخ حمود الصباح مع أعضاء لجنة الشكاوى والتحكيم في (الطيران المدني) في إطار تعزيز كفاءة العمل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في مطار الكويت الدولي.
وقال الشيخ حمود الصباح وفق البيان إن تحسين كفاءة العمل في لجنة الشكاوى والتحكيم يعد من أولويات الإدارة "إذ نسعى دائما إلى تحقيق التوازن بين حقوق المسافرين والمصلحة العامة".
وأكد أهمية تسهيل عملية تقديم الشكاوى بما يضمن وصول المواطنين والمقيمين إلى حقوقهم بسهولة ويسر.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن الكويتية
