قد تفاجأ أحيانا بانقطاع الإنترنت رغم أنك متصل بشبكة Wi-Fi أو نقطة الاتصال (Hotspot)، دون ظهور رسائل خطأ واضحة تفسر السبب، وفي هذه الحالات، يتوقف الاتصال بالإنترنت ببساطة، ما يجعل الأمر محيرًا، لكن هناك مجموعة من الخطوات الفعالة لاستكشاف المشكلة وحلها.

حلول لمشكلة «متصل ولا يوجد إنترنت»

كشف موقع LifeWire التقني عن عدد من الحلول التي يمكن أن تساعدك على استعادة الاتصال، وجاءت كالتالي:

1- أعد تشغيل الجهاز: غالبًا ما تحل إعادة التشغيل البسيطة معظم المشاكل، وسيؤدي ذلك إلى قطع اتصال أجهزتك بنقطة الاتصال، وإجبارها على إنشاء نقطة اتصال جديدة.

2- أوقف نقطة الاتصال ثم أعد تشغيلها: هذه خطوة سهلة لا تستغرق أكثر من 30 ثانية لمعرفة، ما إذا كانت ستُصلح اتصال الإنترنت في نقطة الاتصال.

3- أوقف تشغيل وضع الطيران إذا كان مُفعّلاً: هذه الميزة تمنع جهازك من الوصول إلى الإنترنت، لذلك يجب إيقاف تشغيلها لضمان عمل نقطة الاتصال بشكل صحيح.

4- شغّل بيانات الهاتف المحمول على هاتفك: إذا كان هاتفك يعمل كنقطة اتصال لأجهزة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن المصرية