أعلنت جوجل عن برنامج إصلاح موسّع لمعالجة مشاكل واجهها بعض المستخدمين في هواتف Pixel 9 Pro وPixel 9 Pro XL. تؤكّد الخطة وجود خلل في شاشة عدد محدود من الأجهزة، مثل ظهور خط عمودي يمتد من أعلى الشاشة إلى أسفلها أو وميض متكرر. وقد تم توثيق هذه المشكلات من قبل عدد من المستخدمين عبر منتديات مثل Reddit. وتذكر صفحة الدعم الرسمية أن الإصلاح مجاني بموجب ضمان لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء، مع الإشارة إلى أن الأجهزة التي تعرّضت لشاشة مكسورة أو تلف نتيجة تسرب السوائل قد تكون غير مؤهلة للإصلاح.

يمكن للمستخدمين التحقق من أهلية أجهزتهم مباشرة من صفحة دعم جوجل لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين للإصلاح أم لا. وينص الإرشاد على أن الإصلاح مجاني ضمن الضمان لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء مع توجيه شديد بأن الأجهزة التي تعرّضت لشاشة مكسورة أو تلف نتيجة تسرب السوائل قد تكون غير مؤهلة. ويُشار إلى أن إجراءات الإصلاح ستتم وفق السياسات المعمول بها.

إصلاح شاشات Pixel 9 Pro وPixel 9 Pro XL تنص صفحة الدعم الرسمية على أن الإصلاح مجاني ضمن الضمان لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء للأجهزة المعنية. ويُلاحظ أن الخلل يمكن أن يظهر كخط عمودي يمتد من أعلى الشاشة إلى أسفلها أو بسبب وميض متكرر، وهو ما تم توثيقه من قبل مستخدمي منصات نقاشية. وتلزم الشركة المستخدمين بفحص أهلية.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من الإمارات نيوز