كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن الأسباب الحقيقية التي تؤدي إلى نفاد شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع بسرعة، مؤكدًا أن الأمر لا يرتبط بوجود خلل فني في العداد بقدر ما يرجع إلى أخطاء شائعة في الاستخدام، أبرزها عدم ضبط التاريخ والوقت، إلى جانب تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع لفترات طويلة.
وأوضح الجهاز أن تجاهل ضبط التاريخ والوقت في عداد الكهرباء يعد من أكثر الأخطاء تأثيرًا على الرصيد، مشيرًا إلى أن بعض المشتركين يتعمدون عدم ضبطه اعتقادًا منهم أنه يساهم في ترشيد الاستهلاك أو ظنًا بأن العداد سيعيد ضبط نفسه تلقائيًا عند انقطاع التيار، وهو اعتقاد غير صحيح.
خطأ شائع يرفع شريحة الاستهلاك دون أن تشعر أكد جهاز تنظيم الكهرباء أن عدم ضبط التاريخ والوقت يؤدي إلى احتساب الاستهلاك بشكل خاطئ، حيث يتم رفع شريحة الاستهلاك دون وجه حق، ما ينعكس مباشرة على سرعة نفاد الرصيد.
وأشار إلى أن نظام الشرائح يعتمد على بداية ونهاية الشهر، وبالتالي فإن أي خلل في التاريخ يجعل العداد يحسب الاستهلاك خارج الإطار الزمني الصحيح، وهو ما يؤثر سلبًا على قيمة الشحن.
وشدد الجهاز على أن تصحيح هذا الخطأ لا بد أن يتم مع بداية الشهر فقط، حتى تعود عملية الحساب إلى وضعها السليم.
نصائح مهمة للتعامل مع عداد الكهرباء مسبق الدفع وفي ظل شكاوى عدد كبير من المواطنين بعد استبدال العدادات التقليدية بعدادات مسبقة الدفع، قدمت الشركة القابضة لكهرباء مصر حزمة من الإرشادات المهمة لضمان الاستخدام الصحيح والحفاظ على الرصيد، وجاءت كالتالي:
إرشادات أساسية لتفادي نفاد الرصيد - عدم التلاعب نهائيًا في غطاء العداد، لأن ذلك يؤدي إلى فصل التيار وتحرير محضر تلاعب للمشترك.
- التأكد من وجود رصيد كافٍ بشكل دائم لتجنب انقطاع الكهرباء المفاجئ، ويمكن معرفة الرصيد من الصفحة رقم 2 في عدادات «إسكرا» و«جلوبالترونكس».
- يصدر العداد إنذارًا عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، حيث تتحول لمبة الرصيد إلى اللون الأحمر، كما يعطي إنذارًا آخر عند انقطاع الكهرباء، ويمكن إدخال الكارت دون شحن لإعادة التيار مؤقتًا حتى الشحن.
أفضل توقيت للشحن وترشيد الاستهلاك - يفضل شحن العداد خلال.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من موقع صدى البلد
