كرمت دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، عدداً من موظفي الصفوف الأمامية من مطار زايد الدولي، والاتحاد للطيران، والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وأبوظبي البحرية، الذين أكملوا بنجاح برنامج «المضياف» التدريبي.
ونظمت الدائرة حفلاً خاصاً للاحتفاء بالدفعة الثالثة لعام 2025 ضمن برنامجها «المضياف»، مؤكدةً التزامها بتعزيز تميز وجودة الخدمات والتجارب في جميع نقاط التواصل مع الزوار في الإمارة.
ويُعتبر موظفو الصفوف الأمامية، الذين اجتازوا البرنامج، سفراءً للتميز يساهمون بدور محوري في تكريس حضور أبوظبي وجهةً عالميةً رائدةً.
وتهدف المبادرة، المُعتمدة من الجهات الحكومية المعنية، إلى توحيد معايير الضيافة والارتقاء بتجربة الزوار في مختلف أنحاء الإمارة، من خلال تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية في مجالات التفاعل المهني والاستباقي، والوعي الثقافي، والشمولية، والتواصل الفعّال، والتعامل مع التحديات بكفاءة، بما يُثري خدمات الزوار، ويلبي تطلعاتهم، ويرفع مستوى رضاهم. ويُركز البرنامج على تمكين العاملين في الصفوف الأمامية، ودعمهم بالخبرات المعرفية.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاتحاد الإماراتية
