في إطار التزامه الراسخ بتقديم أفضل تجربة مصرفية رقمية لعملائه، أعلن بنك الكويت الوطني إطلاق مجموعة من التحديثات والتحسينات النوعية على برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل»، في خطوةٍ تعكس ريادته في الابتكار، وتوظيف أحدث التقنيات، لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة.

يأتي هذا التطوير ليمنح مستخدمي التطبيق تجربة مصرفية أكثر سهولة وأماناً، مع مزايا جديدة تُواكب أسلوب حياتهم العصري، وتُتيح لهم إدارة شؤونهم المالية في أي وقتٍ، ومن أي مكان.

وتعكس هذه المبادرة حرص «الوطني» على تعزيز مرونة الخدمات الرقمية، وتوفير حلولٍ مبتكرة تضمن للعملاء أعلى مستويات الراحة والرفاهية، بما يرسخ مكانته الرائدة على مستوى المنطقة في مجال التحوُّل الرقمي.

وتشمل التحديثات الجديدة مجموعة من المزايا التي تمنح العملاء تحكماً أفضل في معاملاتهم المصرفية، وتوفر لهم تجربة سلسة ومتكاملة ترتقي إلى أعلى المعايير العالمية في الأمان والجودة.

إدارة المحافظ الرقمية

تمكِّن خدمة إدارة المحافظ الرقمية التي تمت إضافتها أخيراً إلى برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل»، المستخدمين من عرض جميع المحافظ الرقمية والأجهزة التي تخزّن بطاقاتهم، سواءً كانت ائتمانية، أو مسبقة الدفع، أو بطاقات السحب الآلي.

تم تصميم هذه الميزة لتعزيز مستويات الأمان، حيث تمنح العملاء رؤية واضحة لمعرفة الأجهزة والمحافظ التي تستخدم بطاقاتهم عبر خدمات، مثل: Apple Pay وSamsung Pay وGarmin Pay، مما يعزز الأمان، ويوفر راحة البال، ويساعد العملاء على التحكم الكامل ببطاقاتهم.

وبفضل هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين تحديد أي استخدام غير مصرَّح به، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشكلٍ فوري.

مركز الإشعارات بتصميم جديد

تم تطوير تصميم مركز الإشعارات في برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل»، بهدف تشجيع المستخدمين على التحوُّل من الرسائل النصية (SMS) إلى الإشعارات الفورية (Push)، من دون الحاجة لتذكر آخر أربعة أرقام من البطاقة أو الحساب عند مراجعة العمليات.

وتتضمن أبرز مزايا التصميم الجديد:

إضافة صورة للبطاقة بجانب كل إشعارٍ خاص بعمليات البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع.

الاطلاع على اسم المتجر الذي تمت عليه العملية المصرفية، وتحسين ترتيب وعرض قائمة العمليات، لتسهيل تتبع المعاملات بشكلٍ.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الجريدة