أعادت شركات المحمول في مصر توضيح القواعد المنظمة لصلاحية خطوط الهاتف المحمول، سواء بنظام الدفع المقدم أو الاشتراك الشهري، في ظل تساؤلات متزايدة من المستخدمين حول المدة التي يظل فيها الخط صالحا قبل الإيقاف أو الإلغاء النهائي.

وبحسب القواعد المعمول بها حاليا، تُمنح خطوط الدفع المقدم فترة سماح تصل إلى 90 يوما من تاريخ آخر استخدام، بينما تمتد هذه الفترة إلى 180 يوما لعملاء نظام الفاتورة، وخلال هذه المدد، يمكن للعميل إعادة تفعيل الخط والاستفادة من خدماته، قبل الدخول في مراحل الإيقاف المؤقت ثم الإلغاء وإعادة طرح الرقم للبيع.

وتشير بيانات السوق إلى أن عدد اشتراكات الهاتف المحمول بلغ نحو 107.74 مليون شريحة بنهاية فبراير 2024، مقابل 106.80 مليون شريحة بنهاية يناير، ما يعكس استمرار النمو في عدد المستخدمين رغم التشدد النسبي في قواعد استخدام الخطوط غير النشطة.

«وي.. خدمة مد صلاحية الخط مسبق الدفع»

شركة «وي» أتاحت لعملاء الدفع المسبق خدمة تمديد صلاحية الخط لفترات محددة، بهدف الحفاظ على الرقم دون التعرض للإلغاء، حيث تتيح الشركة مد الصلاحية لمدة 6 أشهر مقابل 10 جنيهات، أو 12 شهرا مقابل 20 جنيها، على ألا تتجاوز مدة الاحتفاظ بالخط عامًا واحدًا.

ويمكن تفعيل الخدمة عبر الاتصال بالكود #123*، أو من خلال تطبيق MY WE، أو عبر خدمة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن المصرية