«إنَّ بعضَ القولِ فنٌّ... فاجعلِ الإصغاءَ فنّا» بهذه الكلمات الشعرية يُومئ الشاعر إيليا أبو ماضي إلى أن الاستماع الواعي والإنصات للآخر وإيلائه قدراً من الانتباه بدون مقاطعة، مهارة سامية ورفيعة تضاهي في قيمتها الفن.
إذ يُشكّل فن الإنصات إحدى السمات الأساسية التي يتحلّى بها الشخص الاجتماعي ممن تتوافر فيهم صفات اللباقة والرقي، لكونهم يبدون اهتماماً لأحاديث الغير ويتركون لهم الفرصة للتحدث بل وإشعارهم بأهميتهم.
كما تُعد هذه المهارة من قواعد الآداب العامة التي يجب أن يكتسبها الجميع على حد سواء، ويشير مختصو الإتيكيت إلى بعض السلوكيات التي يُستحسن الأخذ بها عند تبادل الأحاديث، من بينها:
القرب من المتحدث من دون تجاوز المساحة الشخصية، وهي من أهم الأشياء التي تُشعره بالتقدير وأن حديثه مشوّق ومسموع، كما تُعطي مجالاً للإنصات بتركيز واهتمام.
توجيه الرأس نحو المتكلم والنظر في عينيه بعناية واكتراث، مع التحريك بين الحين والآخر أثناء التحدث، فهي ترجمة.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الخليج الإماراتية
