دشنت وحدة الحوسبة السحابية "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS) منصة "أمازون كونكت هيلث" (Amazon Connect Health)، وهي أول حل برمجي متخصص ومبني لهذا الغرض يستهدف مقدمي الرعاية الصحية والمرضى، لتعزيز كفاءة العمليات السحابية في البيئات الطبية.

أوضحت الشركة في بيان أن المنصة الجديدة تعتمد على "وكلاء ذكاء اصطناعي" (AI Agents) لتسهيل وصول المرضى إلى الرعاية وتقليل الضغوط الإدارية على الأطقم الطبية، حيث تساهم في أتمتة مهام حجز المواعيد، والتحقق من الهوية، وتوثيق البيانات السريرية، وإدارة الفواتير بشكل مباشر عبر أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية.

تتميز المنصة بقدرتها على تحويل المحادثات بين.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من المشهد العربي