أكد الدكتور يوسف محمد السركال، مدير عام مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، أن منشآت المؤسسة في المنطقة الشرقية ترتكز على منظومة جاهزية متقدمة تضمن استمرارية تقديم الخدمات الصحية بكفاءة ومرونة في مختلف الظروف، مدعومة بمتابعة آنية ومستمرة عبر مركز عمليات الطوارئ التابع للمؤسسة، بما يسهم في تعزيز سرعة الاستجابة والحفاظ على جودة الرعاية المقدمة للمتعاملين من دون انقطاع.

وأوضح الدكتور السركال خلال زيارة تفقدية شملت مستشفى دبا الفجيرة ومستشفى كلباء ومركز الحلاة الصحي ومركز الفصيل لتعزيز صحة الأسرة، أن استدامة الخدمات الصحية بهذا المستوى تعكس نضج النهج الاستباقي الذي تتبناه المؤسسة، وحرصها على تطوير نظام صحي متكامل قادر على مواكبة مختلف المتغيرات والتعامل معها بكفاءة عالية.

وفي هذا السياق، تشكل منظومة الخدمات الرقمية والذكية المتقدمة التي طورتها المؤسسة عنصراً محورياً في تعزيز استمرارية الرعاية الصحية، حيث تقدم مجموعة متكاملة من الحلول المرنة تشمل خدمات التطبيب «عن بُعد» التي استفاد منها نحو 42 ألف مراجع في المنشآت التي شملتها الزيارة، ومركز الرعاية الرقمية لتقديم الاستشارات والمتابعة عن بُعد، بالإضافة إلى خدمات الرعاية العاجلة الافتراضية.

وتتيح هذه المنظومة للمستفيدين حجز المواعيد وإعادة جدولتها أو إلغاءها بسهولة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، إلى جانب الوصول الإلكتروني إلى نتائج التحاليل المخبرية والتقارير الطبية، مع توفير خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل، مما يضمن تقديم الخدمات الصحية بسلاسة وكفاءة عبر قنوات متعددة ومتكاملة، ليحظى المستفيدون بتجربة صحية سلسة وفعالة.

كما عززت المؤسسة نهج التواصل الاستباقي من خلال قنوات اتصال.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاتحاد الإماراتية