أطلق ديوان المظالم ممثّلًا في مركز إدارة العمليات القضائية امتيازات جديدة عبر منصة «معين» الرقمية والبوابة الإلكترونية، تمنح كبار السن فوق 65 عامًا أولوية في خدمات المستفيدين والمساعدات التعريفية والذكية بعد إثبات الحالة.

كما وفّر الديوان أدوات رقمية داعمة للأشخاص ذوي الإعاقة، تشمل تكبير الخطوط وتخصيص ألوان الشاشة، إضافة إلى أداة «إشارات»، التي تتيح للصم الترجمة بلغة الإشارة عند تقديم الدعوى.

وتأتي هذه الخطوات ضمن جهود الديوان لتحسين تجربة المستفيدين وتطوير خدمات التقاضي، وبالتزامن.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة عكاظ