تسببت مشكلة في أنظمة الدفع بحدوث فوضى لبعض المتسوقين الروس، اليوم الجمعة، وأدت إلى فتح بوابات مترو موسكو الدوارة للسماح للركاب بالدخول مجاناً، واضطرت حديقة حيوانات إقليمية لمطالبة الزوار بالسداد نقداً، كما أوردت وكالة «رويترز».

ولم يتضح بعد سبب المشكلة التي أصابت أنظمة الدفع، لكنّ متسوقين وتجار تجزئة اشتكوا من مشكلات تتعلق بمصرف «سبيربنك»، وهو الأكبر في روسيا، وبعمليات الدفع باستخدام رموز الاستجابة السريعة.

ولم يرد البنك المركزي على طلب «رويترز» للتعليق. وقال «سبيربنك» إن المشكلات تم حلها، لكنه لم يقدم أي تفاصيل عن سببها.

وذكر مراسلو «رويترز» أن متاجر ومحطات وقود طلبت من العملاء الدفع نقداً لمدة ساعة تقريباً اليوم الجمعة بسبب مشكلة في أنظمة الدفع.

روسيا توسع نظام الإعفاء من التأشيرات لاستقطاب 16 مليون سائح

وذكرت وكالة «تاس» للأنباء أن بوابات مترو موسكو الدوارة أدخلت الناس مجاناً لبعض الوقت. وقالت حديقة حيوانات في منطقة بيلغورود إن أنظمة الدفع بالبطاقات معطلة، وطلبت من الزوار الدفع نقداً.

وأعلن بنك «سبيربنك» الروسي استئناف عمل جميع خدماته بعد أعطال شهدها تطبيقه في صباح اليوم، كذلك أفادت بنوك أخرى بعودة أنظمتها إلى العمل بشكل طبيعي، كما ذكرت وكالة «روسيا اليوم».

وقال «سبيربنك»، في بيان نشره في قناته عبر تطبيق «تلغرام»، اليوم الجمعة: «كل شيء يعمل بشكل طبيعي، لقد أصلح فريقنا الخلل سريعاً».

وكان تطبيق الهاتف المحمول للبنك قد شهد أعطالاً صباح اليوم، حيث تبين أن تنفيذ عمليات الشراء لم يكن ممكناً سواء عبر البطاقات المصرفية، أو رموز الاستجابة السريعة (QR)، أو تقنية البلوتوث.

روسيا تفرض حظراً على تصدير البنزين حتى نهاية يوليو

شكاوى بشأن أعطال مماثلة

كما تقدم عملاء بنوك أخرى بشكاوى بشأن أعطال مماثلة، شملت كلّاً من «في تي بي» و«تي بنك» و«ألفا بنك». وفي وقت لاحق، أكدت هذه المؤسسات الائتمانية أن جميع أنظمتها تعمل بشكل اعتيادي.

إضافة إلى ذلك، كان النظام الوطني للبطاقات المصرفية في روسيا قد حذّر من تباطؤ مؤقت في معالجة العمليات المصرفية عبر نظام المدفوعات السريعة.

ولم يتضح بعد سبب المشكلة التي أصابت أنظمة الدفع، لكنّ متسوقين وتجار تجزئة اشتكوا من مشكلات تتعلق ببعض عمليات الدفع.

هذا المحتوى مقدم من إرم بزنس