أطلق مجلس الوزراء الإماراتي المنظومة الجديدة لحكومة الإمارات والتي تهدف لتحويل 50% من قطاعات وخدمات وعمليات الحكومة لتطبق نماذج الذكاء الاصطناعي ذاتية التنفيذ والقيادة Agentic Ai خلال عامين.

والذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI) هو جيل متقدم من الأنظمة القادرة على تنفيذ مهام معقدة بشكل مستقل عبر التخطيط واتخاذ القرار وتنفيذ سلسلة إجراءات متتابعة دون تدخل بشري مباشر.

وقال نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم "لتكون حكومة الإمارات الأولى عالمياً في تحول قطاعاتها وخدماتها لنماذج ذاتية التنفيذ والقيادة من الذكاء الاصطناعي".

وأضاف:"نماذج الذكاء الاصطناعي تستطيع اليوم رصد المتغيرات، وتقديم التحليلات، ورفع التوصيات، وإدارة العمليات، وتنفيذ سلسلة مستقلة من الإجراءات بدون تدخلات بشرية... الذكاء الاصطناعي سيكون شريكنا التنفيذي الحكومي لدعم القرارات وتحسين الخدمات ورفع كفاءة العمليات، بل وتقييم النتائج وإجراء التحسينات بشكل آني".

50% من القطاعات الحكومة لنماذج الذكاء الاصطناعي يهدف المشروع إلى تحويل 50% من قطاعات وخدمات وعمليات الحكومة لتُطبق نماذج الذكاء الاصطناعي ذاتية التنفيذ والقيادة Agentic Ai من خلال إعادة تصميم السياسات والعمليات والإجراءات الحكومية اعتماداً على قدرات الذكاء الاصطناعي، وتمكين الأنظمة الذكية من تنفيذ المهام بشكل استباقي ودقيق، بما يسهم في خفض التكاليف التشغيلية، وتعزيز الإنتاجية، وتقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة.

ويتضمن المشروع تطبيقاً مرحلياً على مستوى الوزارات والجهات الاتحادية، وفق منهجية تعتمد على القياس المستمر للأداء وتقييم الأثر، تمهيداً لتعميم التجربة على نطاق أوسع، بما يضمن تحقيق أفضل النتائج على مستوى الحكومة الاتحادية.

وأوضح الشيخ محمد بن راشد خلال ترأسه اجتماع مجلس الوزراء الخميس "لدينا موعد محدد لإنجاز هذا التحول حسب توجيهات رئيس الدولة وهو عامان"

ووجه بتشكيل فريق لمتابعة تنفيذ المشروع برئاسة وزير شؤون مجلس الوزراء محمد بن عبدالله القرقاوي، بهدف ضمان تكامل الجهود، وتسريع وتيرة التنفيذ، وتحقيق الأثر المستهدف على مستوى الحكومة الاتحادية.

وقال حاكم دبي: "سيكون تقييم الوزراء ومدراء العموم وكافة الجهات الاتحادية خلال العامين مبني على قدرتهم على مواكبة هذا التحول... وسرعتهم في تطبيق المعايير الجديدة للعمل الحكومي... وفهمهم للواقع التقني الجديد الذي يعيشه العالم، ومهارتهم في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لخلق آليات جديدة كلياً لإدارة العمل الحكومي المستقبلي" بحسب ما نقلته وكالة أنباء الإمارات

وتابع الشيخ محمد بن راشد: "سنحول جميع موظفي الحكومة الاتحادية ليكونوا خبراء في هذا المجال عبر التدريب التخصصي المستمر... هدفنا أن يكونوا قادرين على استيعاب هذا التحول... وسيكون لدينا أفضل خبراء في العالم في التحول الحكومي نحو تقنيات الذكاء الاصطناعي... الحكومة فخورة بكوادرها وكافة موظفيها... ستدربهم وتصقلهم وترفع قيمتهم وتبني قدراتهم لإدارة أكبر مشروع حكومي تحولي خلال السنتين القادمتين".

وأضاف:"سيشرف أخي الشيخ منصور بن زايد على تحقيق رؤية أخي رئيس الدولة حفظه الله في هذا التحول الحكومي المهم وشكلنا فريق عمل برئاسة محمد القرقاوي لمتابعة التنفيذ تحت إشراف سموه ... العالم متغير والأدوات تتطور ... والتقنيات تتسارع... وسيبقى الهدف الأساسي الإنسان... وستبقى غايتنا خلق أفضل بيئة لإطلاق إمكانياته وتحقيق غاياته وبناء حياته الكريمة... مرحلة جديدة في حكومة... أجمل وأفضل وأسرع وأنفع بإذن الله".

وبحسب وكالة أنباء الإمارات:"سيتم التركيز على تأهيل الموظفين الحكوميين وتمكينهم من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقاته المتقدمة، وتعزيز دورهم كخبراء ذكاء اصطناعي ومصممين للحلول، ومشرفين على الأنظمة الذكية، وشركاء في تطوير نموذج حكومي أكثر مرونة واستجابة لمتطلبات المستقبل.

كما يشمل المشروع تطوير أطر حوكمة واضحة لتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في الجهات الحكومية، بما يضمن توحيد المنهجيات، ورفع كفاءة الاستخدام، وتعظيم العائد من توظيف هذه التقنيات في تحسين الأداء الحكومي واستدامة تطويره.

مسيرة التحول في العمل الحكومي الإماراتي وشهدت الإمارات مسار تحول حكومي متدرج بدأ عام 2010 مع تطوير الحكومة الإلكترونية ورقمنة الخدمات الأساسية، ثم في 2013 تم إطلاق مبادرة الحكومة الذكية لنقل الخدمات إلى الهواتف المتحركة، ما عزز سرعة الوصول للخدمات الحكومية على مدار الساعة.

وبحلول 2015 توسعت الرقمنة بشكل كبير مع اعتماد أنظمة الدفع الإلكتروني والهوية الرقمية الموحدة عبر منصة UAE PASS التي ساهمت في تبسيط الإجراءات وتوحيد الوصول للخدمات الحكومية.

وفي 2017 أطلقت الدولة استراتيجية الذكاء الاصطناعي 2031 وتعيين أول وزير دولة للذكاء الاصطناعي عالمياً، ثم تطور النهج لاحقاً نحو الخدمات الاستباقية وتكامل البيانات عبر برنامج الخدمات الحكومية 2.0.

ومع 2026 أعلنت الحكومة عن إطلاق منظومة الذكاء الاصطناعي الذاتي Agentic AI في خطوة تعكس انتقال الحكومة إلى نموذج يعتمد على الذكاء الاصطناعي في دعم القرار ورفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات.

حزمة واسعة من القرارات والمشاريع اعتمد كذلك مجلس الوزراء الإماراتي خلال اجتماعة اليوم، حزمة واسعة من القرارات والمشاريع الاستراتيجية الهادفة إلى تطوير منظومة العمل الحكومي وتعزيز كفاءتها الرقمية والتشريعية، شملت اعتماد سياسات ومبادرات متكاملة لإعادة هيكلة الخدمات الحكومية وتوحيد البيانات وتطوير البنية.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من فوربس الشرق الأوسط