أعلنت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة اعتماد وإصدار الضوابط المنظمة لرحلات العمرة لموسم 1448 هـ، تمهيدًا لبدء العمل بها والاستعداد لانطلاق الموسم الجديد.

وأكدت الغرفة أن صدور الضوابط يمثل خطوة مهمة لبدء إجراءات تنفيذ برامج العمرة، وفقًا للإطار التنظيمي الذي يضمن حسن سير الموسم وتقديم أفضل الخدمات للمعتمرين.

وتقدمت غرفة شركات السياحة بخالص التهنئة إلى جميع شركات السياحة بمناسبة اعتماد الضوابط، معربة عن أمنياتها بأن يشهد موسم العمرة الجديد النجاح والتوفيق للجميع.

وقالت الغرفة في منشور لها: "نتمنى التوفيق والسداد لجميع شركات السياحة والمعتمرين، وأن يكون موسم عمرة 1448 هـ موسمًا ناجحًا ومتميزًا، يسوده الالتزام والتعاون بما يحقق أفضل الخدمات لضيوف الرحمن."

وكانت اللجنة العليا للعمرة والحج بوزارة السياحة والآثار، قد انتهت من وضع اللمسات الأخيرة على ضوابط العمرة 1448هـ، حيث اعتمدها قبل قليل شريف فتحى، وزير السياحة والآثار.

وأكدت مصادر لبوابة أخبار اليوم، أن الضوابط المنظمة لرحلات العمرة لموسم 1448 هـ، تضمنت 7 قواعد رئيسية لتنظيم الموسم الجديد، وهى:

الالتزام بالبوابة المصرية للعمرة

الالتزام بأحكام قانون البوابة المصرية للعمرة وجميع تعليمات وزارة السياحة والآثار والجهات السعودية.

أن يكون جواز سفر المعتمر سارياً لمدة لا تقل عن 6 أشهر.

الالتزام بالاشتراطات الصحية المصرية والسعودية.

إصدار تذاكر السفر من خلال الشركات المسجلة على البوابة المصرية للعمرة فقط.

تتحمل الشركة المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة على البوابة.

ضوابط تنفيذ الرحلات

عدم اعتماد أي رحلة جديدة إلا بعد عودة 70% من معتمري الرحلات الموجودة داخل المملكة.

خلال أشهر رجب وشعبان ورمضان، لا تعتمد رحلات جديدة إلا بعد عودة الرحلات السابقة، وبحد أقصى 3 رحلات للشركة داخل المملكة في الوقت نفسه.

تنفيذ تأشيرة العمرة خلال 15 يومًا من تاريخ إصدارها.

عدم الإعلان عن برامج العمرة إلا بعد إخطار وزارة السياحة، مع ضرورة تضمين سعر البرنامج، ووسيلة السفر، ورقم ترخيص الشركة، وشعارها.

ضوابط السكن

ألا يزيد سكن مكة المكرمة على 3000 متر من الحرم، مع توفير حافلات لنقل المعتمرين إذا تجاوزت المسافة 1250 مترًا.

ألا يزيد سكن المدينة المنورة على 1400 متر من المسجد النبوي.

حظر التسكين في مناطق الحفائر، والحجون، وشارع المنصور، ودوار كدي.

ألا يزيد عدد المعتمرين داخل الغرفة الواحدة على 4 أفراد.

برنامج العمرة

تسجيل البرنامج على البوابة قبل السفر بـ 48 ساعة على الأقل.

الحد الأقصى لمدة البرنامج 15 يومًا، باستثناء الفترة من 15 شعبان حتى 17 رمضان حيث يجوز أن تمتد البرامج إلى 35 يومًا.

الحد الأدنى للإقامة بالمدينة المنورة ليلة واحدة.

حظر تحصيل أي مبالغ مالية من المعتمرين أثناء تنفيذ الرحلة.

المشرفون وتطبيق "رفيق"

تعيين مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا.

ألا يقل عدد المشرفين المسجلين بالشركة عن 5 مشرفين.

أن يكون المشرف مدربًا، وذو خبرة، ومسجلًا لدى وزارة السياحة.

إلزامية استخدام تطبيق "رفيق" لتسجيل بيانات المغادرة، والوصول إلى السكن، والعودة إلى مصر، بما يضمن المتابعة اللحظية للرحلات.

التعاقد مع المؤسسات السعودية

التعاقد فقط مع مؤسسات سعودية مرخصة ومعتمدة لتقديم خدمات العمرة.

توثيق عقود الوكالة وفق المواعيد المحددة من السلطات السعودية.

عدم التعاقد مع أكثر من 3 مؤسسات سعودية خلال الموسم.

الالتزام الكامل ببنود العقود والخدمات المتفق عليها.

تقييم الشركات والجزاءات

وأوضحت الغرفة أن وزارة السياحة ستجري تقييمًا شهريًا لشركات السياحة، يشمل مدى دقة البيانات المسجلة على البوابة، والالتزام بالبرامج، وجودة معاملة المعتمرين، والتزام المشرفين باستخدام تطبيق "رفيق"، وسرعة التعامل مع الشكاوى والبلاغات، فضلًا عن تأكيدات سفر وعودة المعتمرين.

وشددت الغرفة على أن أي مخالفة للضوابط أو الالتزامات الواردة بالقواعد المنظمة ستعرض الشركة للجزاءات المنصوص عليها في القانون رقم 38 لسنة 1977 ولائحته التنفيذية وتعديلاتهما، والقانون رقم 72 لسنة 2021.

اجتماعات مكثفة وترأست سامية سامى، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة، رئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، اجتماعا حضره المهندس مصطفى على الدين، مساعد الوزير لشؤون مكتب الوزير، عضو اللجنة، إلى جانب أعضاء اللجنة وممثلى الاتحاد المصرى للغرف السياحية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وعدد من قيادات الوزارة.

وأكدت سامية سامى، فى بداية الاجتماع، حرص وزير السياحة والآثار على أن تحقق ضوابط العمرة الجديدة أفضل خدمة للمعتمرين المصريين، مع.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من بوابة أخبار اليوم