يرتبط رقم الجوال المسجل في أبشر بجزء كبير من رحلة المستخدم داخل المنصة، بداية من تسجيل الدخول واستقبال رموز التحقق، وصولًا إلى تنفيذ خدمات حكومية تحتاج إلى تأكيد الهوية.

وتظهر المشكلة غالبًا عندما يغير المستخدم رقمه، ثم يحتاج إلى أبشر بعد فترة ويكتشف أن رسائل التحقق ما زالت تصل إلى الرقم السابق.

تحديث رقم الجوال في أبشر.. كيف تبدأ؟ يمكن للمستخدم الذي ما زال قادرًا على الدخول إلى حسابه الانتقال إلى معلومات المستخدم، ثم اختيار خدمة تحديث رقم الجوال وإدخال الرقم الجديد.

بعد ذلك ترسل المنصة رمز تحقق إلى الرقم المضاف لإكمال العملية واعتماد البيانات.

وتعرض أبشر شرحًا للخدمة ضمن دليل الخدمات الإلكتروني، ويمكن الرجوع إلى دليل أبشر الرسمي لتحديث رقم الجوال قبل بدء الإجراء.

ماذا تفعل إذا فقدت الرقم القديم؟ تعتمد الخطوة التالية على إمكانية الوصول إلى الحساب والوسائل المتاحة للتحقق من الهوية.

توفر أبشر قنوات رسمية لاستعادة الوصول وتحديث البيانات، كما توجد مسارات مرتبطة بالنفاذ.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوئام