أعلنت دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان عن خمس مبادرات وخدمات نوعية ضمن الدورة الثانية من برنامج خدمات الجيل القادم، في خطوة تعكس التزامها بتطوير منظومة الخدمات الحكومية، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز الابتكار والاستباقية، بما يسهم في الارتقاء بتجربة المتعاملين ودعم تنافسية بيئة الأعمال في الإمارة.

وتتوزع المبادرات على خمس فئات رئيسية تشمل توظيف الذكاء الاصطناعي في تصفير البيروقراطية، وتصفير البيروقراطية لتسهيل حياة الناس، وتصفير البيروقراطية الحكومية على قطاع الأعمال، وأفضل باقة لخدمات متكاملة واستباقية، والخدمات الحكومية المقدمة للحكومة. وتستهدف هذه المبادرات تطوير الخدمات المقدمة للمستثمرين ورواد الأعمال وأصحاب الرخص الاقتصادية والمستهلكين والجهات الحكومية، من خلال حلول رقمية وخدمات متكاملة تسهم في تسهيل الإجراءات وتعزيز جودة الخدمات الحكومية.

وأكد سعادة/ سيف أحمد السويدي، مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان، أن الدورة الثانية من برنامج خدمات الجيل القادم تمثل خطوة متقدمة في مسيرة التحول الحكومي، وتعكس حرص الدائرة على تطوير خدمات أكثر كفاءة ومرونة واستباقية، تستجيب لاحتياجات المتعاملين وتواكب تطلعاتهم.

وقال سعادته: "نواصل في اقتصادية عجمان ترسيخ تصفير البيروقراطية نهجاً مؤسسياً يتجاوز اختصار الإجراءات إلى إعادة تصميم الخدمات وتطوير تجربة المتعامل بصورة متكاملة. ونعمل من خلال هذه المبادرات على توظيف الابتكار والتقنيات الذكية، وتعزيز الاستباقية والتكامل الحكومي والمشاركة المجتمعية، بما يتيح خدمات أكثر سهولة وكفاءة، ويدعم نمو الأعمال ويحفظ حقوق المتعاملين، ويسهم في تعزيز تنافسية إمارة عجمان واستدامة نموها الاقتصادي".

وفي فئة توظيف الذكاء الاصطناعي في تصفير البيروقراطية، تبرز خدمة تجديد الرخص التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) التي تسهم في أتمتة إجراءات التجديد وتعزيز التكامل الرقمي، من خلال التحقق من البيانات وتبسيط المتطلبات وتقليل التدخل اليدوي، بما يتيح للمتعاملين إنجاز معاملاتهم بكفاءة وسهولة أكبر، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة.

أما فئة تصفير البيروقراطية لتسهيل حياة الناس، فتشمل.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من أخبار عجمان