تُواصل دولة الإمارات العربية المتحدة، ترسيخ مكانتها الرائدة في رعاية جميع فئات المجتمع، وفي مقدمتها الاهتمام الفائق بكبار المواطنين، وهو اهتمام يعود إلى عناية القيادة الرشيدة، ومتابعتها الحثيثة لما يُبذل من جهود في هذا الصدد، كما يظهر في قول صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، إن كبار المواطنين هم «مستودع الخبرة والأمناء على عاداتنا وتقاليدنا الأصيلة لنقلها إلى الأجيال الجديدة، كما أنهم بركة الحياة، وبحكمتهم وبصيرتهم ينيرون طريق الجيل الجديد وبتفانيهم وإخلاصهم يغرسون في نفوس وقلوب شباب اليوم وقادة المستقبل معاني الوفاء والعطاء والتفاني من أجل الوطن».
وفي هذا الإطار أطلقت الهيئة الاتحادية للضرائب مبادرة نوعية تحت مسمى «لَبِّيه»، لتُشكل إضافةً قيمةً إلى منظومة الدعم والخدمات المخصصة لهذه الفئة الغالية بهدف تيسير معاملاتهم الضريبية وضمان راحتهم، وتأكيداً على التزام الدولة بتوفير بيئة ضريبية شاملة تراعي احتياجات الجميع.
تأتي مبادرة «لَبِّيه» في صميم التزام الهيئة الاتحادية للضرائب بمسؤولياتها المجتمعية، وتعكس توجيهات القيادة الرشيدة في توفير أرقى مستويات الرعاية والدعم لكبار المواطنين، تقديراً لعطائهم ودورهم البارز في جميع المجالات. وتهدف المبادرة إلى تقديم حلول ضريبية مبتكرة تتسم بالوضوح والسرعة والخصوصية، مما يُسهل على كبار المواطنين إنجاز معاملاتهم الضريبية بكفاءة ودقة، ويقلل من الجهد المبذول خلال رحلة الامتثال الضريبي، مع مراعاة احتياجاتهم الخاصة وتوفير تجربة تعامل مريحة ومحفزة.
وتشمل المبادرة حزمة متكاملة من الخدمات والتسهيلات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات كبار المواطنين، وتوفير بيئة ضريبية داعمة وخصوصية معززة. ومن أبرز هذه الخدمات «الخط المباشر» الذي يتيح لهم التواصل مع فريق متخصص في مكتب دعم دافعي الضرائب، للرد على استفساراتهم ومتابعة طلباتهم بسرعة وسهولة وفعالية. كما تضمن خدمة «المسار السريع» في مراكز دعم دافعي الضرائب، الأولوية لمعالجة معاملات كبار المواطنين وتقديم إرشادات ضريبية مبسطة ومتكاملة، مع ضمان سرعة الإنجاز ومراعاة الخصوصية الكاملة للمتعاملين، مما يعزز من ثقتهم في المنظومة الضريبية.
وإلى.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاتحاد الإماراتية
