في إطار حرص الجهات المعنية على توضيح الإجراءات الخاصة بصرف الدعم الإضافي على بطاقات التموين، وردت استفسارات من بعض المواطنين بشأن بطاقات التموين التي ظهر لها مبلغ منحة الـ400 جنيه في بون صرف الخبز، بينما لم يظهر المبلغ أثناء صرف السلع التموينية.

وأكدت مصادر لـ«الدستور» أن عدم ظهور قيمة المنحة وقت صرف السلع يرجع إلى وجود تعارض مؤقت في الأكواد داخل منظومة الصرف بين أكواد السلع التموينية وأكواد سلع المنحة على النظام الإلكتروني، وهو ما يؤدي إلى تأخر تفعيل رصيد المنحة لحظيًا ثم يعود الظهور في اليوم التالي بعد صرف السلع.

وأوضح المصدر أنه بعد مرور يومين من صرف التموين يتم تحديث البيانات على المنظومة بشكل تلقائي، ليظهر مبلغ المنحة على البطاقة ويصبح متاحًا للصرف من خلال منافذ التموين دون أي مشكلة.

وبناءً عليه، يُرجى من حاملي البطاقات الذين تنطبق عليهم المنحة، التوجه لصرف مبلغ الدعم الإضافي بعد مرور يومين أو أكثر من تاريخ صرف السلع التموينية لضمان ظهوره وتفعيله على النظام.

ويأتي هذا الإجراء في إطار التحديثات الفنية الدورية للمنظومة بهدف ضمان انتظام عمليات الصرف وتيسير حصول المواطنين على مستحقاتهم بسهولة ويسر، مع.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الدستور المصرية