تعلن Meta إيقاف الموقع الإلكتروني المستقل لتطبيق ماسنجر ويبدأ الإغلاق اعتبارًا من الخميس 16 أبريل. بعد التاريخ المحدد لن يكون الموقع متاحًا وسيُطلب من المستخدمين الراغبين في إرسال واستقبال الرسائل عبر الإنترنت تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Facebook. توفر الشركة توجيهات عامة تتعلق بالفئات الأكثر تضررًا من هذا القرار. يجب على المستخدمين فهم هذه الخطوات والتخطيط للانتقال إلى البدائل المعتمدة قبل السريان.

إجراءات للمستخدمين الأفراد

تأكد من أن تطبيق ماسنجر مُحدّث على iOS أو Android ويعمل بشكل صحيح. إذا كنت تعتمد بشكل أساسي على messenger.com على جهاز كمبيوتر، فحان الوقت لضمان إعداد التطبيق بشكل صحيح على الهاتف. هذا يساعد في الحفاظ على وصولك إلى الرسائل بعد الإغلاق المستقل للموقع.

تحقق من نسخك الاحتياطية المشفرة بالكامل للمحادثات. انتقل إلى الإعدادات ثم الخصوصية والأمان ثم المحادثات المشفرة بالكامل ثم التخزين الآمن، وتأكد من تفعيل النسخة الاحتياطية ومعرفة رمز PIN الخاص بك. إذا نسيت رمز PIN، فاعمل على إعادة تعيينه الآن بينما لا يزال بإمكانك الوصول إلى messenger.com.

إذا لم يكن لديك حساب على فيسبوك وتستخدم ماسنجر بشكل مستقل، فستحتاج إلى اتخاذ قرار واضح. يمكنك الاستمرار في استخدام تطبيق الهاتف المحمول بدون حساب فيسبوك بعد أبريل 2026. للوصول إلى الرسائل عبر الويب، سيتعين عليك إما إنشاء حساب على فيسبوك أو الانتقال إلى منصة مراسلة أخرى.

قم بحفظ عنوان facebook.com/messages في المفضلة الآن. فكر في إنشاء اختصار للمتصفح أو علامة تبويب مثبتة حتى يصبح الانتقال في أبريل أقل إزعاجًا. بهذه الطريقة ستقلل من التعطيل المحتمل عند الانتقال.

إجراءات للشركات وفِرق التسويق

راجع طريقة وصول فريق الدعم إلى تطبيق ماسنجر حاليًا. إذا كان ممثلو خدمة العملاء يستخدمون messenger.com كأداة رئيسية، فعليهم الانتقال إلى صندوق وارد فيسبوك للأعمال facebook.com/messages عند تسجيل الدخول إلى صفحة الشركة، أو إلى Meta Business Suite. يقدّم Meta Business Suite صندوق وارد موحدًا لرسائل صفحة فيسبوك ورسائل انستجرام المباشرة.

راجع أي أدوات آلية تعمل عبر المتصفح وتتفاعل مباشرةً مع messenger.com. ستحتاج الأدوات الخارجية التي تعتمد على عنوان URL الخاص بموقع messenger.com إلى تحديثات أو استبدال بما يتناسب مع المنصة الجديدة.

تأكد من أن منصة إدارة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي متصلة بصندوق وارد صفحتك على ماسنجر/فيسبوك ومحدّثة. يمكن أن تكون منصات مثل Meta Business Suite وSprout Social وHootsuite واجهات إدارة رئيسية لفرق العمل.

هذا المحتوى مقدم من مجلة صوت المرأة العربية