في زمن لم يعد فيه السفر الفاخر محصورًا بالبذخ والمظاهر، تتقدم رؤية أكثر عمقًا تعيد تعريف جوهر التجربة في عالم السياحة الراقية. من خلال مقاربتها الخاصة، تقدم ماكسيم فان غيلديرين مفهومًا مختلفًا للفخامة، يرتكز على الإحساس، والانسيابية، وتصميم تجارب شخصية تلامس الإنسان من الداخل.

في هذا اللقاء الخاص مع هي ، تكشف المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة Connecting The Dots، المتخصصة في إدارة أسلوب الحياة والسفر ومقرها دبي، عن فلسفتها التي تقوم على التوازن بين الحدس، وشبكة العلاقات الواسعة، والذكاء العاطفي، لابتكار رحلات مصممة بعناية وذات بعد إنساني عميق. كما تتحدث عن تحول السفر إلى وسيلة لإعادة الاتصال بالذات، ودور القيادات النسائية في صياغة مستقبل أكثر وعيًا وثراء في قطاع الضيافة، خصوصًا ضمن مشهد ديناميكي ومتجدد.

في ظل تحول مفهوم السفر الفاخر اليوم إلى ما هو أبعد من الجماليات، كيف تعيدين شخصيًا تعريف الفخامة من خلال عملك في Connecting The Dots؟ بالنسبة لي، الفخامة لا تعني المبالغة أو الإفراط، بل تعني السلاسة والدقة، وكيف تجعلك التجربة تشعر. الفخامة الحقيقية هي عندما يتم التفكير في كل تفصيل قبل أن يطلبه العميل. إنها القدرة على خلق إحساس بالهدوء والثقة والانسيابية في عالم سريع ومليء بالضغوط. في Connecting The Dots، هذا هو جوهر تركيزنا: ليس فقط تحقيق نتائج جميلة، بل تقديم تجربة متكاملة وسلسة تشعر بأنها مصممة خصيصًا من البداية حتى النهاية.

يرتكز مفهومك على Connecting The Dots بين الوجهات والأشخاص والعلامات التجارية. برأيك، ما الذي يجعل تجربة السفر ذات معنى حقيقي؟ ما يجعل السفر ذا معنى هو الصدى العاطفي. قد يتذكر الناس الفندق أو الطاولة أو الإطلالة، لكن ما يبقى معهم هو الشعور الذي منحهم إياه المكان. أكثر التجارب رسوخًا في الذاكرة لا تتعلق فقط بإمكانية الوصول، بل بالتوقيت، والأجواء، والإحساس بأن كل عنصر اجتمع بطريقة تبدو شخصية للغاية. عندما يعكس السفر هوية الشخص، أو ربما ما يحتاجه في تلك اللحظة، يصبح تجربة أعمق وأكثر استدامة.

من خلال تعاونكِ مع أسماء ضيافة بارزة مثل Four Seasons وAman وBvlgari Hotels Resorts، كيف تميزين هوية كل علامة على مستوى التجربة، بعيدًا عن معايير الفخامة التقليدية؟ كل من هذه العلامات يتحدث بلغة عاطفية مختلفة. تتميز Four Seasons بثبات لافت ودفء في الخدمة، بأسلوب مصقول ومطمئن في آنٍ واحد. أما Aman فتتمحور حول الخصوصية والهدوء والإحساس العميق بالسكون. في حين أن Bvlgari تعتمد مقاربة قائمة على التصميم، مع حس قوي مستوحى من عالم الموضة. بالنسبة لنا، لا يكمن الاختلاف في مستوى الفخامة بحد ذاته، بل في الشعور الذي تخلقه كل علامة. فهم هذه الفروقات الدقيقة هو ما يتيح لنا التوصية بوعي، وليس فقط بناء على السمعة.

هل تعتقدين أن المسافر اليوم يبحث أكثر عن الهدف والارتباط العاطفي بدلًا من مجرد الوجهات؟ بالتأكيد. لا تزال الوجهة مهمة، لكن الناس يبحثون بشكل متزايد عن تجارب تمنحهم شعورًا بالاستعادة والتوازن والارتباط العاطفي. السفر الفاخر اليوم أصبح أكثر شخصية من أي وقت مضى. العملاء يبحثون عن معنى، لا مجرد انتقال. يريدون أماكن تقدم الجمال، ولكن أيضًا تمنحهم منظورًا.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من مجلة هي