في إطار حرصه المستمر على تطوير قنواته الرقمية وتقديم تجربة مصرفية متكاملة تواكب تطلعات عملائه، أطلق بنك الكويت الوطني تحديثا جديدا لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.
ويركز التحديث الجديد على تحسين وظائف برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل وسهولة التنقل بين خدماته، بما يتيح للعملاء إنجاز معاملاتهم اليومية بسرعة ومرونة أكبر، إلى جانب توفير مزايا إضافية تدعم أسلوب الحياة الرقمي وتلبي مختلف الاحتياجات المصرفية.
شحن البطاقات مسبقة الدفع وسداد البطاقات الائتمانية
تمكن هذه الخدمة العملاء من تعبئة بطاقاتهم مسبقة الدفع وسداد مستحقات بعض بطاقات الائتمان المختارة باستخدام أي من حساباتهم لدى بنك الكويت الوطني، وليس الحساب الرئيسي للعميل فقط.
وتستهدف هذه الميزة العملاء الذين يمتلكون عدة حسابات لدى البنك، والآباء الذين يديرون بطاقات أبنائهم، وأصحاب الأعمال، والمقيمين الذين لديهم مصادر دخل متعددة، حيث تمنحهم مرونة أكبر في إدارة أموالهم.
وتسهم هذه الخدمة في تحسين إدارة البطاقات داخل التطبيق، ودعم التحكم الأفضل في الميزانية والإنفاق، فضلا عن الحد من الحاجة إلى إجراء تحويلات مالية بين الحسابات. كما توفر للعملاء مرونة مالية كاملة، وتسهل إدارة البطاقات العائلية، وتتيح إمكانية توزيع الأموال أو تنظيمها بحسب الاحتياجات، مع الاستغناء عن نقل الأموال بين الحسابات قبل إتمام عمليات التعبئة أو السداد.
سداد مستحقات بطاقات الائتمان عبر «كي نت»
يوفر التحديث الجديد إمكانية سداد مستحقات بطاقات الائتمان الصادرة من بنك الكويت الوطني مباشرة عبر بوابة «كي نت»، بما في ذلك بطاقة الائتمان الصادرة مقابل الراتب أو مقابل رصيد محجوز أو وديعة، ما يوفر وسيلة دفع أسرع وأكثر سهولة ومرونة.
وتتوافر هذه الخدمة للعملاء الذين يفضلون الدفع باستخدام «كي نت»، وكذلك من لا تتوافر لديهم أرصدة كافية في حساباتهم المصرفية، إضافة إلى غير المحولين رواتبهم إلى بنك الكويت الوطني والراغبين في سداد مستحقات بطاقات الائتمان الخاصة بالبنك.
وتتيح هذه الميزة للعملاء إجراء عمليات السداد باستخدام بطاقات السحب المحلية بسهولة حتى في حال عدم توافر رصيد في حساباتهم لدى بنك الكويت الوطني، إلى جانب تسهيل عمليات السداد المشتركة بين أفراد الأسرة، مع ضمان التسوية الفورية لمستحقات بطاقات الائتمان.
التقديم على المطالبات
أصبح بإمكان العملاء التقديم على المطالبات المختلفة عن طريق برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل واستردادها خلال مدة تستغرق.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الأنباء الكويتية
