كشفت الأرقام الصادرة عن إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة عن تحول لافت في سلوك المستهلكين وآليات تقديم الشكاوى، مع تنامي الاعتماد على الوسائل الرقمية والمنصات الذكية مقابل تراجع ملحوظ في استخدام الطرق التقليدية.

وأظهرت إحصائية الربع الأول من العام الحالي 2026، والتي تشمل أشهر يناير وفبراير ومارس، أن إجمالي المعاملات الرقابية ومحاضر الضبط ومخالفات التراخيص وطلبات فتح وإغلاق المحلات والشكاوى بمختلف أنواعها بلغ 21.075 معاملة.

وبرزت الشكاوى المقدمة عبر الوسائل.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الأنباء الكويتية