سجلت منظومة النقل والخدمات اللوجستية قفزات تشغيلية واستثمارية واسعة خلال عام 2025م، تصدرها وصول عدد المسافرين عبر النقل الجوي إلى 140.9 مليون مسافر، متزامناً مع استخدام أكثر من 157.45 مليون راكب لشبكات القطارات، في وقت واصلت فيه وزارة النقل والخدمات اللوجستية تسريع وتيرة التحول الرقمي والمالي عبر توسيع الخدمات الإلكترونية، وربطها بأنظمة الدفع والتحصيل للارتقاء بمكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي.

وأظهرت البيانات التقريرية لوزارة النقل لعام 2025م ربط خدمتي تصاريح الحمولات الاستثنائية ورخص الخدمات (رخص الحفر) بخدمات الدفع الإلكتروني لتسريع التحصيل وزيادة الكفاءة المالية، حيث بلغت الفواتير المسددة لتصاريح الحمولات الاستثنائية 24.135 فاتورة بقيمة إجمالية تجاوزت 21.22 مليون ريال، فيما بلغت فواتير رخص الخدمات المسددة 458 فاتورة بقيمة 6.33 ملايين ريال. كما أنجزت الوزارة نقل الخدمتين إلى منصة الهيئة العامة للطرق وربطهما بـ«لوجستي»، مع إتاحة الوصول الآمن لمنصة «نقد» التابعة للبنك المركزي السعودي عبر الشبكة الحكومية لمتابعة العمليات المالية فورياً.

الذكاء الاصطناعي

وفي مسار تطوير الخدمات الرقمية، فعّلت الوزارة خلال العام الماضي خدمة المساعد الذكي المعتمد على الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المستفيدين عبر الموقع الإلكتروني، حيث سجلت الخدمة متوسط 400 مستخدم شهرياً بنسبة إجابات دقيقة بلغت 68%، ما أسهم في رفع جودة الخدمة وتقليل الأعباء التشغيلية على مراكز الاتصال. كما وفرت الوزارة خدمة إلكترونية لمتابعة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية