تعتبر العلاقات العامة الركن الأساسي في نجاح أي مؤسسة أو شركة حيث تعمل على بناء وحماية سمعتها وتعزيز التواصل الفعال مع الجمهور الداخلي والخارجي والجمهور المتوقع وهي إدارة استراتيجية تهدف إلى كسب الثقة وإبراز الصورة الذهنية الإيجابية وإدارة الأزمات؛ مما يساهم بشكل مباشر في استمرار المؤسسة وتحقيق أهدافها.
في عصر «المواطن الصحفي» وسرعة انتشار المعلومة أصبحت الاتصالات المؤسسية هي الدرع والسيف للمؤسسة والريادة في الأزمات وهي من يتصدى للشائعات، ويحول الأزمة إلى فرصة ويعزز التنافسية في سوق مزدحم يفوز من يمتلك قصة وحلماً يحاول تحقيقه.
إن الانسجام الداخلي والاتصال المؤسسي لا يوجه للخارج فقط، بل يضمن أن الموظفين داخل الشركة يفهمون رؤيتها، ويعملون كفريق واحد وروح واحدة.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن البحرينية
