أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية عن الإطلاق الرسمي للتطبيق الإلكتروني ركب الحاج ، وهو تطبيق رقمي موجه لخدمة الحجاج المغاربة، وتيسير أدائهم لمناسك الحج، من خلال توفير محتويات إرشادية وتكوينية وخدمات عملية عبر الهواتف الذكية.
وأوضحت الوزارة أن إطلاق التطبيق يندرج ضمن جهودها لتعزيز التأطير الرقمي للحجاج المغاربة، وتحسين تجربتهم خلال موسم الحج، بما يساعدهم على أداء المناسك بيسر وسهولة. وأفادت الوزارة بأن التطبيق متاح للتحميل عبر متجري أب ستور و غوغل بلاي .
يأتي إطلاق تطبيق ركب الحاج في سياق توجه متزايد نحو استعمال الأدوات الرقمية في مواكبة الحجاج، خاصة أن رحلة الحج تتطلب معرفة دقيقة بالمناسك، وتنظيما محكما للتنقل، وولوجا سهلا إلى الإرشادات الشرعية والعملية.
ويتيح التطبيق للحاج المغربي الوصول إلى مجموعة من الخدمات والمضامين التكوينية في هاتفه، بما يجعله مرافقا رقميا خلال مختلف مراحل الرحلة، سواء قبل السفر أو أثناء الإقامة بالمملكة العربية السعودية.
حسب وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، يوفر التطبيق باقة من الخدمات الرقمية الموجهة للحجاج، تشمل الإرشاد الديني، المحتوى السمعي والبصري، والدليل الجغرافي لمواقع الإقامة والتنقل.
الخدمة فائدتها للحاج وصلات مرئية شرح مبسط لمراحل ومناسك الحج إرشادات مسموعة توجيهات يمكن الاستماع إليها بسهولة المصحف المحمدي الكريم تمكين الحاج من قراءة القرآن داخل التطبيق تسجيلات صوتية للأدعية مواكبة الحاج بالأدعية المناسبة مكتبة الحاج التكوينية محتوى تعليمي وتأطيري حول الحج دروس باللغات الوطنية العربية والأمازيغية بتنوعاتها دليل جغرافي مواقع إقامة الحجاج بمكة والمدينة والمشاعر المقدسة
وتبرز أهمية هذا الدليل الجغرافي بالنسبة للحجاج، خصوصا خلال التنقل بين مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، حيث يحتاج الحاج إلى معلومات واضحة تساعده على التعرف على مواقع الإقامة والخدمات.
من أبرز مميزات التطبيق أنه يوفر دروسا تأطيرية باللغات الوطنية، وهي العربية والأمازيغية، بما يشمل تشلحيت، وتريفيت، وتمازيغت، وفق ما أفادت به وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية.
ويحمل هذا الاختيار أهمية خاصة، لأنه يوسع قاعدة الاستفادة من المحتوى الديني والتكويني، ويجعل الإرشاد أقرب إلى مختلف فئات الحجاج المغاربة، بمن فيهم الذين يجدون سهولة أكبر في تلقي الشرح بلغتهم اليومية.
لا يقتصر دور التطبيق على توفير معلومات عامة، بل يتجه إلى مواكبة الحاج عمليا عبر محتوى قابل للاستعمال في مختلف مراحل الرحلة.
فالحاج قد يحتاج إلى الرجوع إلى أدعية، أو متابعة شرح لمناسك معينة، أو الاطلاع على توجيهات مرتبطة بالإقامة والتنقل. وهنا يبرز دور التطبيق باعتباره وسيلة رقمية تجمع أكثر من خدمة في منصة واحدة.
كما يشكل التطبيق دعما إضافيا لجهود التأطير التقليدية، التي تقوم بها البعثات والمرشدون، لأنه يسمح للحاج بالعودة إلى المحتوى في أي وقت، حسب حاجته وظروفه.
يبلغ عدد الحجاج المغاربة المستفيدين من أداء مناسك الحج للموسم الجاري 1447هـ ما مجموعه 34 ألف حاج، منهم 22 ألفا و200 حاج في إطار التنظيم الرسمي، و11 ألفا و800 حاج في إطار تنظيم الوكالات.
الفئة عدد الحجاج التنظيم الرسمي 22.200 تنظيم الوكالات 11.800 المجموع 34.000
ويجعل هذا العدد الكبير من الحاجة إلى التأطير الرقمي أمرا مهما، خصوصا أن الحجاج يختلفون في السن، والمعرفة التقنية، واللغة، والحاجة إلى المواكبة.
يهم تطبيق ركب الحاج الحجاج مباشرة، لكنه يهم أيضا أسرهم، لأن وجود وسيلة رقمية رسمية تساعد على تقليل الارتباك، وتوفر معلومات موحدة صادرة عن جهة مؤسساتية.
كما أن الاعتماد على تطبيق رسمي يقلل من خطر الاعتماد على معلومات متفرقة أو غير دقيقة حول المناسك والتنقلات والإرشادات، خاصة في فترة تعرف ضغطا كبيرا وتعددا في المصادر.
يمثل إطلاق تطبيق ركب الحاج خطوة جديدة في مسار رقمنة تأطير الحجاج المغاربة، من خلال توفير وسيلة عملية تجمع الإرشاد الديني، والمحتوى السمعي والبصري، والدروس التكوينية، والدليل الجغرافي.
وبالنظر إلى أن موسم الحج 1447هـ يهم 34 ألف حاج مغربي، فإن نجاح هذا التطبيق سيقاس بقدرته على تبسيط المعلومة، وتيسير الولوج إلى التوجيهات، ودعم الحجاج في أداء مناسكهم في ظروف أكثر وضوحا وتنظيما.
هذا المحتوى مقدم من جريدة أكادير24
