يُنظر إلى مبدأ «رد الجميل» باعتباره إحدى القواعد الاجتماعية الراسخة التي تحكم العلاقات الإنسانية، إذ يفترض كثيرون أن تقديم المساعدة أو الكرم يقابله لاحقًا رد مماثل من الطرف الآخر. إلا أن دراسة حديثة أجراها باحثون من Massachusetts Institute of Technology تشير إلى أن هذه القاعدة ليست عالمية كما كان يُعتقد، وأنها قد تعمل بشكل مختلف تبعًا لطبيعة العلاقة بين الأشخاص.

العلاقات المتساوية

أظهرت الدراسة أن الأشخاص يتوقعون تبادل الكرم عندما تكون العلاقة متكافئة بين الطرفين، مثل الأصدقاء أو الزملاء أو الأقران. ففي هذه الحالات، يُنظر إلى العطاء على أنه عملية تبادل متبادلة، حيث يتوقع أن يرد الطرف الآخر الجميل في مناسبة لاحقة. واعتمد الباحثون على سلسلة من التجارب طُلب خلالها من المشاركين تقييم مواقف يومية تتضمن أفعالًا بسيطة من الكرم، مثل دفع ثمن القهوة أو إعداد وجبة أو التنازل عن تفضيل شخصي. وعندما كان الطرفان في مستوى اجتماعي أو مهني متقارب، توقع المشاركون أن يتبادل الطرفان الأدوار في العطاء مستقبلا.

عندما يتدخل التسلسل الهرمي

لكن الصورة تغيرت عندما تضمنت العلاقة فارقًا في المكانة أو السلطة، مثل علاقة الرئيس بالموظف أو المرشد بالمتدرب أو العم بابن أخيه. ففي هذه الحالات لم يتوقع المشاركون أن يرد المتلقي الجميل، بل افترضوا أن الشخص الذي بادر بالعطاء سيستمر في تقديمه مرة أخرى. والمثير للاهتمام أن هذا النمط ظهر بغض النظر عن الطرف الأعلى مكانة. فسواء كان الرئيس هو من قدم المساعدة أولا أو الموظف، بقيت التوقعات متمحورة حول استمرار المانح نفسه في العطاء. ويرى الباحثون أن وجود تفاوت في المكانة يغير الطريقة التي يُفسر بها الناس السلوك الكريم، إذ لا يُنظر إليه باعتباره تبادلًا متكافئًا، بل جزءًا من طبيعة العلاقة أو الدور الذي يؤديه أحد الطرفين.

اختبار التوقعات عمليا

لم تقتصر الدراسة على استطلاع الآراء أو التوقعات النظرية، بل شملت تجارب استخدمت مكافآت مالية حقيقية لاختبار ما إذا كان الناس يتصرفون بالطريقة نفسها عندما تكون مصالحهم الشخصية على المحك. وخلال هذه التجارب، شارك أفراد في ألعاب تنسيق واتخاذ قرارات مع شركاء افتراضيين وُصفوا بأنهم يتمتعون بمكانة أعلى أو مساوية أو أقل منهم. وأظهرت النتائج أن المشاركين استمروا في اتباع النمط نفسه؛ ففي العلاقات غير المتكافئة افترضوا أن.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية