أفاد موقع «Futurism» بأن الشركات التي تبنّت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع بدأت تواجه مشكلة متنامية وصفتها مجلة «Harvard Business Review» بأنها «تفسُّخ وانحلال المعرفة»، وذلك في ظل سعيها إلى رفع الإنتاجية، والحد من الاعتماد على العمالة البشرية، وإطلاق رسائل طمأنة للمستثمرين بأنها تواكب أحدث التقنيات.

وأوضح الموقع أن هذه الظاهرة تتمثل في تدهور تدريجي للمعلومات داخل المؤسسات، إذ ينسى الموظفون مهارات كانوا يمتلكونها، وتستمر المنظمات في الاعتماد على عمليات قديمة لم تعد تخدمها.

وفي سياق الذكاء الاصطناعي، يبدأ هذا الانحدار حين يستخدم الموظفون الأدوات الذكية لإنتاج أعمال متدنية الجودة، وهو ما يستهلك وقت الزملاء، ويقوّض الثقة المتبادلة، ويحوّل المعرفة التنظيمية تدريجياً إلى ما يشبه «الحساء عديم القيمة».

وبحسب المجلة، فإن تكرار هذه المشكلة على مستوى الأقسام بأكملها يؤدي إلى تراجع جودة مخرجات الشركة عموماً، حيث تتراكم الأخطاء وتتفاقم، وتتآكل الثقة في المعلومات المتداولة، ويضطر الموظفون إلى تكريس وقت إضافي للتحقق من الحقائق تجنباً لأخطاء مكلفة أو خطيرة.

وفي النهاية، يبدأ الناس بفقدان الثقة في العمليات التي يعتمدون عليها لأداء مهامهم اليومية.

ولم تكن هذه الظاهرة مفاجئة تماماً، إذ سبق لخبراء أن حذّروا، منذ بدايات الانتشار الواسع للذكاء الاصطناعي، من أن الموظفين قد يقضون وقتاً أطول في تصحيح أخطاء الأدوات الذكية المعروفة بميلها إلى الهلوسة، مقارنة بما كانوا.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الراي