في إطار استراتيجيتها الطموحة الرامية إلى تعزيز القرب الجغرافي من زبنائها، وتجويد الخدمات المقدمة لهم، أعلنت شركة الملكية الوطنية للتأمين (RMA)، الرائدة في قطاع التأمين بالمغرب، عن توسيع شبكة مراكزها المتخصصة «RMA Services» من خلال افتتاح منشأة جديدة بمدينة مراكش.

ويروم المركز الجديد تزويد مؤمني الشركة بآلية متكاملة لتسريع وتسهيل إجراءات تدبير حوادث السير، حيث يعتمد على مفهوم الشباك الوحيد الذي يضمن التكفل الشامل بالزبون، بدءً من التصريح بالحادثة، مرورا بمعاينة الأضرار من طرف خبراء معتمدين، وصولا إلى تنسيق عمليات الإصلاح أو صرف التعويضات في فترات زمنية قياسية.

وتهدفRMA من خلال هذه التوسعة إلى تقديم تجربة مستخدم سلسة ومبتكرة، مدعومة بشبكة واسعة من الشركاء المحليين، بما يشمل خبراء السيارات وورشات الإصلاح المعتمدة، لضمان أعلى مستويات الجودة والأمان في إصلاح المركبات وإعادة الجاهزية لها دون عناء عبء المعاملات الورقية المعقدة.

زيادة على ذلك، تخطط RMA لتوسيع شبكة خدماتها من خلال الافتتاح المقرر لمراكز جديدة، بالإضافة إلى التحسين التدريجي لعروض خدماتها لرفع مستوى جودة الخدمة المقدمة لحاملي وثائق التأمين.

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الأسبوع الصحفي